«Золотые навыки психотерапии. Практическое руководство психолога-консультанта» Елена Улитова и Лидия Осипова

Клиент, который подолгу молчит, а на вопросы о его чувствах отвечает: «Не знаю». Или говорит так много, что суть жалобы теряется в подробностях. Или цепляется к словам… »