Первая эмоциональная помощь при ссорах
Что вы делаете, когда собеседник обрушивает на вас свой гнев? Отвечаете ему такой же агрессией, начинаете оправдываться или пытаетесь его успокоить? Чтобы помочь другому, нужно сначала остановить собственное «эмоциональное кровотечение», считает клинический психолог Аарон Кармин. »