101
33 |
Если бы метаязыка не существовало, не было бы и политиков, а если бы они и были, то сказать бы они ничего не смогли. Целью политического метаязыка является создание непробиваемой стены из слов, которых никто не понимает, но в то же время создание хотя бы полуинтеллигентного образа. Давайте проанализируем следующее интервью гипотетического политика Джо Брауна. Подробно об этом на wwwoman.ru | 102
33 |
Изобретательность — черта, которую мы должны развить, если хотим контролировать свою рабочую жизнь. Хотим ли мы создать свое дело или просто рано уйти на пенсию, чтобы заниматься, исключительно, хобби, объединить «идеальный» образ жизни или место проживания с работой, которая нравится нам,— придуманные новшества будут всегда необходимыми союзниками. Если исследовать смысл слова «изобретательность», то окажется, что это немного более чем «творчество». Изобретательность — способность создать то, чего не существует, талант разрешения любой ситуации. Подробно об этом на wwwoman.ru | 103
33 |
Неизменно встает вопрос о «трудоголизме»: какая разница между «трудоголиком» и тем, кто любит работу. Хотя при поверхностном рассмотрении это похожие понятия, в корне каждого стиля работы существует разный набор отношений и мотивов. Подробно об этом на wwwoman.ru | 104
31 |
Чтобы разговор был максимально эффективным, вы должны быть максимально гибким. Метаязык чрезвычайно важен для укрепления дружеских отношений с окружающими. До прочтения этой главы вы наверняка часто ощущали, что фразы, которые вы слышите, не имеют логической связи с темой разговора, но приписывали это недостатку внимания. Разговаривая с людьми, обращайте внимание на стандартные фразы и клише, которыми пользуетесь, м пытайтесь исключить их или заменить на те, которые способствуют эффективности общения. Учитесь читать между строк, и тогда вы сможете противостоять давлению, манипуляции общественным мнением и тому подобному. Подробно об этом на wwwoman.ru | 105
31 |
"Я знаю, вы думаете, что понимаете то, что я сказал. Но я не уверен, что вы осознаете, что то, что я сказал, еще не то, что я имел в виду". В любой беседе молчание - это золото, потому что любой собеседник гораздо больше заинтересован в себе, чем в вас. Он предпочитает слушать то, что говорит сам, а от вас ожидает лишь благожелательного восприятия. Поэтому чтобы завоевать полное доверие и симпатию собеседника, создайте у него ощущение, что вы исключительно внимательно слушаете его. Любой человек хочет, чтобы его выслушали, потому что это создает у него ощущение собственной значимости. Подробно об этом на wwwoman.ru | 106
30 |
Наши личные «предписания»,— как определил психиатр Эрик Берн эти усвоенные команды, управляющие нашей повседневной жизнью,— глубоко укоренились в нас. Не только множество внешних указаний управляют нашим поведением и взаимоотношениями, нами также мощно управляют более серьезные, глубокие законы культуры, семьи, религиозных организаций и средств массовой информации. Любой человек имеет свой собственный моральный кодекс и должен придерживаться его или страдать от последствий, вызванных реальным и болезненным чувством вины. Но для этого необходимо, чтобы каждый раскрыл — какие ложные правила лишают его эмоциональной свободы. Подробно об этом на wwwoman.ru | 107
30 |
Изобретательность берет начало в способности человека разрешать свои проблемы. Более того изобретательность требует опыта разрешения проблем для развития. Три «закона» или характеристики этого важного качества весьма существенны. Подробно об этом на wwwoman.ru | 108
27 |
Сопротивление — это внутренний план, а поскольку каждый человек уникален, оно имеет много масок. В некотором роде — это форма бегства, побега от не терпящих отлагательства дел. Другие могут сказать, что этот тип «борьбы» — упорный отказ, хотя и завуалированный, делать то, что необходимо. Это превосходное средство нанести поражение себе и другим. Сопротивление, например, как раз то, что заставляет нас опаздывать с проектами или ставит в тревожное или запутанное положение, когда делаем что-то новое или сложное. Подробно об этом на wwwoman.ru | 109
27 |
Людям, не расположенным к риску, бывает сложно проявить изобретательность, потому что они избегают именно тех проблем, на которых могли бы тренировать свой мозг. Творческий ответ на проблему необходим, однако именно это некоторые люди и не могут продемонстрировать потому, что все проблемы их пугают. Женщина лет тридцати,— назову ее Бет — рассказала мне свою удивительную историю, как она научилась преодолевать доминировавшие над ней страхи — в данном случае — страх бедности, и добиться при этом высокого чувства собственного достоинства. Подробно об этом на wwwoman.ru | 110
26 |
Высоко развитая личность, выражая себя в работе, может быть неправильно понята. Этот путь — не без проблем. Человек субъективно может чувствовать восторг и радость, занимаясь любимым делом. Видеть рост своей индивидуальности. Чувство робости, неловкости, застенчивости может постепенно исчезнуть в процессе работы и на протяжении жизни. Комплекс ощущений может стать целым от нового, интуитивного понимания себя в отношении к своему труду. Но существуют проблемы на пути, такие как отрицательная реакция со стороны других людей, недостаток времени, чтобы успеть сделать все, и желание отдать себя полностью работе, что не всегда сочетается с другими обязанностями. Подробно об этом на wwwoman.ru | 111
25 |
Существует несколько распространенных ошибок активного слушания. Что это за ошибки и как их избежать? Подробно об этом на wwwoman.ru | 112
24 |
На негативные невербальные сообщения лучше всего реагировать также невербально. Например, во время переговоров ваш партнер сидит к вам спиной, скрестив руки на груди, что явно показывает его неприятие. По результатам исследований мы знаем: когда человек скрещивает руки, его внимание и восприятие сказанного собеседником снижается на 40 процентов, а большинство мыслей носит негативный характер. Исходя из вышесказанного, можно понять, что на ваших переговорах сложилась критическая ситуация. Поэтому вы должны не только распознать невербальный сигнал, но и отреагировать на него. Подробно об этом на wwwoman.ru | 113
22 |
Вам никогда не грозит ввязаться в скучную беседу, потому что, задавая вопросы, вы тем самым контролируете ход и тему разговора. Предположим, приятель говорит вам: "Я только что вернулся из Франции". В такой ситуации существует множество вопросов, которые вы могли бы задать в зависимости от ваших интересов. Подробно об этом на wwwoman.ru | 114
18 |
Работа — один из способов, которым зрелая личность заботится о себе и других. Посредством работы и деловых связей, человек находит свое место в мире, ощущает свою принадлежность к происходящему вокруг, берет ответственность за себя и за других. Работа (или более точно призвание) становится способом его самовыражения. С помощью работы (или хобби, если человек не работает в формальном смысле) он развивает свои таланты, помогает другим, проявляет свое участие и связь с миром. В работе зрелый человек одновременно и растворяется, и выделяется. Подробно об этом на wwwoman.ru | 115
15 |
Мне нужно знать, почему вы считаете, что стоите именно столько - сколько бы вы ни просили. Подробно об этом на | 116
15 |
В бизнесе вашей главной задачей является наилучшим образом отрекомендовать себя, а затем свое предложение, продукт, услугу или идею. К примеру, в торговле первым этапом любой продажи является то, что обычно называют "этапом слушания". Сначала вы должны расспросить посредника о потенциальном покупателе, о том, что ему нужно. Выслушав ответы, вам нужно постараться извлечь из них информацию, которая будет полезна при продаже. Усвоив полученную информацию, нужно представить себя покупателю наилучшим образом. Другими словами, ваша способность слушать самым тесным образом связана с успехом вашего бизнеса. Наш опыт показывает, что наибольшего успеха в продажах достигают люди, умеющие внимательно слушать собеседника. Неудача может быть вызвана тем, что при переговорах вы не смогли применить те приемы, которыми с легкостью пользуетесь в обычной жизни. Подробно об этом на wwwoman.ru | 117
14 |
Ох, как порой «достают» нас эти клиенты, сотрудники, начальники и иже с ними. И так хочется послать их ко всем чертям и насладиться тишиной и блаженным бездельем. Сделать это, скажу вам, совсем не трудно. Достаточно последовать моим вредным советам – и скоро вы вспомните о том, какой звенящей может быть тишина в образовавшемся вокруг вашей персоны вакууме. Правда, уволить с работы вас тоже могут в два счета, но… Не именно ли этого вы добивались? Впрочем, если ударить лицом в грязь, запятнав ею свою деловую репутацию, для вас не приемлемо, то ни в коем случае не читайте эту статью! Или же, прочитав, сделайте все наоборот. Итак, вредные советы для истинной карьеристки Подробно об этом на | 118
14 |
Очень обескураживающе действует на собеседника, когда в ответ на его блестящий открытый вопрос он получает краткий ответ. Приведу пример. Подробно об этом на wwwoman.ru | 119
13 |
Люди, эффективно работающие, знают свои особенности и недостатки. Они применяют их так, чтоб трудиться наилучшим образом. Они выяснили, что нужно уделять определенное внимание своим физическим особенностям, психическому состоянию, эмоциям и способам концентрации, что все перечисленные уникальные качества — хорошие помощники для выполнения работы. Действительно, привычки человека, его недостатки и даже фобии образуют сложную совокупность, разобраться в которой трудно самому индивидууму. Эта совокупность и есть сущность человека, выражающая сама себя. Подробно об этом на wwwoman.ru | 120
12 |
Иногда в продвижении по карьерной лестнице нам мешает не неадекватность и необъективность руководства, а наши собственные ошибки, которые мы допускаем изо дня в день. Мы не осознаем, что, разговаривая при коллегах по телефону, можно сболтнуть лишнего, а зарыдав при всех, закрепить в отношении себя статус слабохарактерной неудачницы. Офис — это своего рода джунгли, в которых нужно уметь выживать по тем законам, которые он ставит.
Подробно об этом на |
|